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   台灣心理諮商通訊 電子報  主編:王智弘  編輯:葉俞佛

92/05/09

  專刊第8期

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南丁格爾… 別要她們硬撐


南丁格爾… 別要她們硬撐

林幼喻   

草屯療養院護理師   

        這幾個月來SARS佔據了大家的生活,也抓住了每個人的視線。雖然我們知道SARS的傳染率及死亡率都不高,但誰也不敢保證。在這樣的情境下,與病患接觸最密集的護理人員,除了怕自己被感染外,也怕自己傳染給家人、同事或病患。雖是如此,大部分的護理人員仍堅守崗位投入這場防疫戰。

        在護理人員的養成過程,我們被期待像南丁格爾般,這不知道是好還是壞?是重用還是濫用?我寧可相信並把它當成是對護理人員的肯定。

        一個專業人員養成不易,如何讓其持續留在專業裡並有所發展與貢獻將變得非常重要!一個人會選擇某一志業一定有他自己的理由與信念,這些並非別人冠以一句英雄、勇士所能做到的,而是經年累月的訓練、學習,透過生活、工作的感動,內化為自己的價值觀而來的。太多的光環對我們來說是個壓力,因為別人的讚美與期待,我們將必須摒棄自己的需求去迎合他人,但這些人哪裡知道我們內心的害怕與焦慮?「勇者無懼」是個鼓勵的話,在很多時候它很受用,但將心比心角色對換時,你還會要我們做個勇者嗎?

        歷經實務參與多次災難護理的工作,我學到最多最受用的一點並非專業能力增進了多少,而是如何覺察自己、了解自己,調整自己與壓力共處或排除過多的壓力。試想:一個處於高壓狀況的人,能發揮多少專業?其服務品質又能有多高?透過機構安排的任務報告、團體督導制度及家人、朋友、同事間的支持與溝通了解,我慢慢的學會了表達自己的意見,了解自己的壓力指數,盡可能不讓自己承受負擔不了的壓力;現在下班回到家總有莫名的輕鬆感,也開始有餘力做些原本自己就有興趣的事。我很感謝那些陪我一起走過來的人,在我撐不下去的時候沒有要我硬撐。

        最後呼籲有關單位多體諒基層人員的付出,在我們已不堪負荷時能有實際的支援,尤其是人力及工作量的分配。希望所有站在第一線的白衣天使照顧別人之前先照顧好自己,適時表達自己的感受,讓大家了解我們的需求。也希望大家多主動關心基層護理人員臨床壓力與內心的想法,用愛與關懷支持每個第一線工作人員,共同為對抗SARS盡一份心力!

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